Todo comunicado deja huellas de su ética, principalmente si es puesta en cotexto y contexto. Su autor, la línea editorial y el canal por el cual se comunica se rigen por sistemas de normas morales. A veces con perspicacia y otras a simple vista, la ética puede entreverse en los enunciados producidos en cualquier formato, ya sea publicitario, institucional, político, propagandístico, informativo, ensayístico.
En Zarco, entendemos que comunicar de manera ética significa hacerlo de manera responsable según el carácter del comunicado, su contexto y destinatarios. Nos basamos en la idea (y ensayos y estudios) de la responsabilidad en el campo de la comunicación, con la cual imaginamos fomentar en el mundo un lugar más respetuoso, gobernado y liderado por adultos responsables y criteriosos, y no por sencillos utensilios de las necesidades del mercado a costa de todo.
Preferimos espantar, que rabiar por condescendencia
No es lo mismo comunicar la plataforma electoral de un partido político de izquierda, centro, o derecha, que aceptar la demanda de servicios de comunicación por parte de un partido o grupo que incluya entre sus enunciados elementos xenófobos, explícitamente violentos, racistas, misógenos o cualquier otra índole de atropello a la integridad y resguardo que merece la multiplicidad de voces (y visiones) que no alteran ni perjudican la vida de terceros. Por el contrario, enriquecen el escenario social, de pensamiento y evolución humana.
De nuestra parte, ¿qué ética practicamos?
Desde el punto de vista de la comunicación, analizamos los discursos políticos, institucionales y comerciales, y vemos con cierto desagrado que —asesoramiento de consultoras y agencias mediante— instituciones, figuras y autoridades públicas utilicen una retórica descalificadora, violenta o que desacelere, aún más, la credibilidad social en las bases e instituciones democráticas que una comunidad necesita para su pacífica convivencia entre quienes la integran.
Una verdad espantosa
Desde Zarco buscamos posicionar una identidad empresarial caracterizada, primordialmente, por el rasgo ético de generar un mejor presente, ofreciendo asesoramientos al cliente donde se contemplen y ofrezcan reflexiones respecto de esta problemática brevísimamente expuesta. Buscamos ampliar nuestra cartera de clientes, pero no a costa de seguir socavando la posibilidad de construir públicos críticos.
Por el contrario, resguardamos la determinación de desenvolvernos con una responsabilidad empresarial basada en una ética de comunicación que juzga de manera negativa lo que hoy impera: la superficialidad, el vacío, el despojo de consistencia y el pensamiento crítico en los públicos.